聯系人:李經理
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1.該品牌叉車電池是委托“小洋公司”生產制造的,特許加入小洋質保體系。
2.質保細則具體內容如下:
1、小洋牌叉車電池執行GB/T7403.1-2018《牽引用鉛酸蓄電池》的相關規定。
2、叉車電池包用五年,收費標準如下:
有經銷商拿加收款并負責售后服務,小洋公司負責免費培訓經銷商,并提供完整的維護方案,客戶買著貴用著便宜才是最合算的。
3、質保范圍:漏液、斷格、短路或批量等制造原因引起的故障電池。
4、過充、過放、欠充、欠液、過載、充電機不匹配、不按規定保養使用、因過充電而導致的整組電池報廢、售后時不提供用戶聯系方式、電池脫離使用現場的等均不在質保范圍之內。
5、市電電壓對電池充電影響巨大,使用現場電壓過高會導致充電機超過穩壓范圍而失控,造成嚴重過充電導致電池報廢。電壓過低會導致充電不足,其表現為工作時間逐漸縮短、落后電池反復出現,解決方案:請選擇輸入電壓穩壓范圍±10%以上的充電機或安裝小洋指定的穩壓器。
6、新裝電池使用15~30天內,必須檢查一次真實的耗水情況,充電30次耗水2-5厘米左右才屬正常;耗水特別大的、電池發熱的必須立馬使用小洋推薦的時間控制器,將充電時間控制在6-9小時之內;否則3~6個月內電池就會報廢。
7、過充電引起的電池報廢判定標準:①正板發紅,②正板橫梁爆皮,③蓋帽及殼內壁發紅或變色,④打開蓋時有刺鼻的酸臭味等。
8、每組電池都帶有詳細的質保細則和使用說明書,方便使用者正確使用充電機和及時補水,耗水多少是判斷過充電還是欠充電最有效的方法,為便于及時修改調整充電參數或更換充電機。
9、該細則從發布之日起實施。
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